Cara Mengatasi Akun Facebook Dinonaktifkan Pihak Facebook

Beritu.com - Facebook adalah platform yang masih sangat populer bahkan ketika media sosial lain bermunculan saat ini, tercatat ada 2,8 miliar penggunanya di seluruh dunia, Namun ada kalanya sebuah akun Facebook dinonaktifkan baik oleh pihak Facebook maupun oleh penggunanya sendiri karena alasan tertentu. Ulasan ini membahas cara mengatasi akun Facebook dinonaktifkan oleh kedua sebab tersebut.

Mengatasi Akun Facebook yang Dinonaktifkan

Cara mengatasi kedua kasus tersebut cukup berbeda, sehingga langkah-langkahnya perlu diperhatikan dengan seksama agar tidak menemui kendala saat melakukannya. Khusus untuk mengatasi akun facebook yang dinonaktifkan pihak Facebook, persiapkan tanda pengenal diri misalnya KTP, SIM, atau kartu pelajar. Ini bertujuan agar pihak Facebook tidak menganggap akun yang dipulihkan sebagai akun palsu.

Cara Mengatasi Akun FB yang Dinonaktifkan Pihak Facebook

Facebook adalah media sosial yang aktif memberantas akun-akun palsu, akun-akun yang melanggar peraturan, dan spam. Namun ada kalanya Facebook turut menonaktifkan akun yang sebenarnya asli atau tidak melanggar aturan. Jika hal tersebut terjadi, ikuti langkah-langkah berikut ini:

• Pastikan akun Facebook telah benar-benar nonaktif. Masuklah ke situs Facebook lalu masukkan nama akun dan password. Jika muncul pesan “account disabled” itu artinya akun telah dinonaktifkan oleh pihak Facebook.
• Masuk ke halaman Pusat Bantuan Facebook. Isilah formulir yang terdapat di halaman tersebut untuk meminta pihak Facebook meninjau lebih jauh.
• Masukkan nomor HP atau alamat surel. Pastikan nomor HP dapat dihubungi dan alamat surel dapat diakses agar Facebook dapat menghubungi melalui keduanya.
• Masukkan nama. Tulis nama yang digunakan untuk akun Facebook pada kolom yang tersedia.
• Upload tanda pengenal. Tanda pengenal yang digunakan seperti yang telah disebutkan di awal, yaitu bisa KTP, SIM, paspor, atau kartu pelajar.
• Tulis info tambahan. Tulis informasi tambahan yang sekiranya perlu diketahui pihak Facebook, misalnya pernyataan jika nama yang digunakan pada akun Facebook berbeda dengan nama yang tertera pada identitas.
• Kirim banding. Klik tombol “kirim” (“send”) yang berada di sudut kanan bawah halaman formulir. Pihak Facebook akan mengirimkan pemberitahuan saat akun sudah dapat diakses kembali.

Cara Mengatasi Sebuah Akun Facebook yang Dinonaktifkan Sendiri

Pengguna Facebook yang telah menonaktifkan akunnya secara sengaja bisa memulihkan akunnya kapan saja hanya dengan login ke akun tersebut. Namun perlu diingat hal ini hanya berlaku jika akun dinonaktifkan dalam jangka waktu 30 hari ke belakang, lebih dari jangka waktu tersebut maka akun akan hilang dan harus membuat akun Facebook yang baru. Berikut cara mengatasi akun facebook yang dinonaktifkan sendiri:

• Kunjungi halaman utama Facebook. Setelah halaman utama terbuka, masukkan alamat surel yang terhubung dengan akun tersebut, bisa juga menggunakan nomor HP.
• Masukkan password. Jika tidak ingat password, klik “lupa password” (“forgot password”) dan ikuti perintah yang ditampilkan.
• Klik “masuk” (“login”). Jika akun masih dapat diakses, Facebook akan mengarahkannya ke sana.
• Batalkan penghapusan akun. Facebook akan menampilkan pesan yang memberitahukan kapan akun akan hilang secara permanen. Klik “batalkan penghapusan” (“cancel deletion”) pada pemberitahuan tersebut.

Demikian cara mengatasi akun Facebook yang dinonaktifkan baik oleh pihak Facebook maupun oleh penggunanya sendiri. Meskipun telah yakin bahwa akun tidak melanggar ketentuan, ada baiknya untuk menghindari hal-hal yang dapat menyebabkan pihak Facebook menonaktifkannya. Jangan terlalu cepat menambahkan teman, terlalu sering menyebarkan link dalam waktu yang pendek, atau menggunakan identitas milik orang lain.